| İLETİŞİM BİLGİLERİ |
| İsim Soyisim (*) |
|
| Firma Adı |
|
| |
|
PRINTRONICS ürünleri ile
nasıl tanıştınız? |
Personel Ziyareti |
Referanslarımızın Tavsiyesi |
Fuar Etkinliği |
Reklam ve Tanıtım |
Firmamızı seçmenizdeki
en önemli faktör nedir? |
Kalite |
Hizmet |
Fiyat |
Ödeme |
| İLETİŞİM |
| |
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Başarısız |
| Aradığınız Kişiye Ulaşma |
|
|
|
|
| Bıraktığınız mesaja yanıt alma |
|
|
|
|
| Aradığınız Kişiye Ulaşma |
|
|
|
|
| SATIŞ |
| |
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Başarısız |
| Siparişlerinizin zamanında teslimatı |
|
|
|
|
| Siparişlerinizin doğru miktarda teslimi |
|
|
|
|
| Satış ve ödeme politikamız |
|
|
|
|
| KALİTE VE ÜRÜN UYGUNLUK |
| |
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Başarısız |
| Ürünlerin kullanım sonrası performansı |
|
|
|
|
| Ürünlerimizin ambalaj uygunluğu |
|
|
|
|
| Ürünlerimizin montaj kolaylığı |
|
|
|
|
| BİLGİ VE BELGE |
| |
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Başarısız |
| Ürünlerimizin teknik dökümanlarının yeterliliği |
|
|
|
|
| Ürünle gelen dökümanların yeterliliği |
|
|
|
|
Web sitemizden yeterli
bilgiye ulaşılabilmesi |
|
|
|
|
Çalışanlarımızın yeterli teknik
bilgi aktarabilmesi |
|
|
|
|
| SATIŞ SONRASI HİZMETLER |
| |
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Başarısız |
| Printronics personelinin müşteriye karşı yaklaşımı |
|
|
|
|
| Teknik Servis taleplerinizdeki bilgi ve hizmet yeterliliği |
|
|
|
|
| Printronics'i başkalarına tavsiye eder misiniz? |
|
|
|
|
| EKLEMEK İSTEDİĞİNİZ ÖNERİ VE ŞİKAYETLERİNİZİ BU ALANDA BELİRTEBİLİRSİNİZ |
|
